Почта – одно из самых крупных предприятий в регионе. Служба включает в себя 553 отделения почтовой связи, 460 из которых находятся в сельской местности, пять из них – передвижные. Здесь трудятся 3,5 тысячи работников, в том числе более 1,6 тысячи почтальонов.
По-разному приходят люди в эту службу, но все они трудятся с большой ответственностью, не жалея ни сил, ни времени. Почта требует от работников полной самоотдачи, терпения и милосердия. На торжествах по случаю профессионального праздника называли имена людей, которые работают в трудных условиях, но при этом стараются обеспечивать качество услуг.
Многим в тот день были вручены Почетные грамоты Губернатора области, Рязанской областной Думы, корпоративные и ведомственные награды. Среди награжденных Ольга Лапшина из Касимовского района, Анна Касицына из Шиловского, Валентина Панинская из Спасского района и многие другие, которые отдали почтовой службе знания и опыт.
Оксана Литовка, начальник Ходынинского почтового отделения Рыбновского района, пришла на почту, что называется, по личным мотивам. В свое время она окончила техникум электронных приборов и намеревалась работать по специальности. Но тут случилась любовь. Жениха забрали в армию. С того времени письма стали единственным средством общения влюбленных. Девушка пришла работать на почту, чтобы поскорее их получать. Сегодня в семье Оксаны растут двое сыновей, а она уже более двадцати лет является почтовой служащей. Последние десять – возглавляет Ходынинское почтовое отделение, которое считается одним из лучших в области.
Несмотря на трудные времена, которые переживает сегодня почтовая служба, здесь, как и в других местах, она выполняет огромную социальную миссию, оказывая сельским жителям все виды услуг.
На почте принимают корреспонденцию, переводятся денежные средства, выплачиваются пенсии, здесь можно оплатить коммунальные услуги. Кстати, только в сельских почтовых отделениях существует такой вид услуг, как прием коммунальных платежей на дому. Жители Рыбновского района активно этим пользуются.
На почту люди идут, чтобы выписать газету или журнал, воспользоваться Интернетом, а также купить необходимые товары, в том числе продукты питания. Что делать: приходится почтовикам на нынешнем этапе развивать и торговый бизнес, при этом сохраняя основные профильные услуги.
Особо следует сказать о почтальонах, которые нередко выполняют роль социальных работников. В Ходынинском почтовом отделении их шесть. Они обслуживают жителей трех населенных пунктов (Перекаль, Городище, Ходынино) и часть г. Рыбного, а всего 3,5 тысячи человек. Ежедневно им приходится преодолевать немалые расстояния – до 15 километров. Чаще всего почтальоны добираются на маршрутке, иногда на велосипеде. Все пенсионеры вовремя получают пенсию, газеты, почтовую корреспонденцию и заказы. Почтальонов с нетерпением ждут в каждом доме, в каждой семье. Из-за невысокой зарплаты и большой ответственности молодые на почту сегодня идут неохотно. У большинства почтальонов возраст пенсионный, но это не мешает им качественно выполнять свои обязанности.
– Сегодня почта является единственной организацией, которая предоставляет доступные почтовые, финансовые и коммерческие услуги населению, включая и жителей малонаселенных пунктов, – рассказывает начальник УФПС по Рязанской области – филиал ФГУП «Почта России» Людмила Зыкина. – Время диктует свои условия, но спрос на почтовые услуги с каждым годом не становится меньше.
За год рязанская почта принимает и доставляет около 19 миллионов простой и заказной корреспонденции, более 437 тысяч посылок, более 500 тысяч денежных переводов, здесь принимается 5 миллионов квитанций по оплате коммунальных и других платежей. Через почтовую сеть по подписке доставляется в год более 9 млн. экземпляров газет и журналов, продается в розницу 5 млн. экземпляров, выплачиваются пенсии и денежные пособия.
В последнее время популярной среди населения стала передвижная почта. Она обеспечивает равный доступ клиентов к социально значимым услугам почтовой связи на всей территории региона. «Их сеть необходимо расширять, – подчеркнул Губернатор области Олег Ковалев. – Правительство и дальше готово оказывать помощь филиалу в развитии сети почтовой связи с учетом пожеланий жителей».
Передвижная почта – наиболее рациональное решение сложной проблемы почтового обслуживания малых сел и деревень. Довольны и клиенты. Во всяком случае, жители села Выползово Спасского района, которые уже воспользовались передвижной почтой, довольны: в течение нескольких часов они сумели получить необходимые почтовые услуги.
Сегодня «Почта России» находится на пороге перемен. В этом году должен быть доработан и предложен на рассмотрение общественности и парламента новый закон о почтовой связи. Осенью на публичное обсуждение должна быть представлена стратегия развития почтовой связи страны. Будем надеяться, что от этих решений выиграют и почтовики, и их клиенты.
Автор фото: Владимир Проказников.
На снимке: Начальник Ходынинского отделения почтовой связи Рыбновского района Оксана Литовка (в центре) и ее коллектив
Материал: Валентина Севостьянова
