Об этом на форуме города заявляет пользователь
strider. Создатель темы не понимает, как с 1 марта 2014 года, компания в
принудительном порядке заставила его перейти на новый тариф за 500
рублей, хотя ранее было 320 рублей. Пользователь не видит необходимости подключения нового тарифа, однако, Westcall опирается на «необходимость проведения работ по модернизации сети».
Звонок в абонентскую службу компанию дал следующие ответы:
- Westcall никому не обязан сообщать сам факт существования данного тарифа
- Westcall никому не обязан сообщать критерии отбора абонентов, которым было предложено перейти на этот тариф
- Возможно, в будущем предложение перейти на этот тариф получат некоторые другие абоненты, но - 1) никто не даёт гарантий что это вообще когда-нибудь произойдёт; 2) опять же неизвестно, по какому принципу будут отбирать данных счастливчиков
Если считать, что подключение новых абонентов в частном секторе стоит порядка 5 т.р., то это ощутимый удар на клиента со стороны компании, которая, явно диктует свои условия, и «прижимает» пользователей.
0
